Правила пользования
Правила пользования
Государственного бюджетного учреждения культуры Республики Крым
«Республиканская крымскотатарская библиотека им. И. Гаспринского»
I. Общие положения
1.1. Настоящие Правила пользования (далее – Правила) Государственного бюджетного учреждения культуры Республики Крым (далее – ГБУК РК) «Республиканская крымскотатарская библиотека им. И. Гаспринского» (далее – Библиотека) устанавливают общий порядок организации обслуживания пользователей.
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле», а также иными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым в области библиотечного дела и Уставом библиотеки.
1.3. Библиотека является:
– государственным хранилищем произведений печати, рукописей и документов на крымскотатарском языке, литературы о крымских татарах на других языках, центром распространения знаний о крымских татарах, других тюркских народах;
– научно–методическим центром в помощь работе библиотек Крыма в библиотечно–информационном обслуживании крымскотатарского населения.
1.4. Библиотека общедоступна, пользование библиотекой бесплатное.
1.5. Библиотека обеспечивает права пользователей на свободный и равный доступ к информации, формирования читательской культуры, информационной грамотности: с этой целью осуществляются:
– систематическое комплектование и пополнение фонда библиотеки, его сохранность, организация межбиблиотечного книгообмена;
– библиотечное, информационное и справочно–библиографическое обслуживание пользователей для научной, производственной, творческой деятельности, учебы, самообразования, а также всестороннего развития личности;
– сотрудничество с российскими и зарубежными библиотеками.
1.6. Режим работы библиотеки для пользователей:
Часы работы: 10.30 – 18.00
Воскресенье: 10.30 – 17.00
Выходной день: суббота
Последний день месяца: санитарный
1.7. Библиотека обязана:
– обеспечивать читателям возможность пользоваться всеми фондами Библиотеки;
– предоставлять библиотечно–информационные услуги и информировать о них пользователей Библиотеки;
– бесплатно обеспечивать консультационную помощь пользователям Библиотеки в поиске и выборе источников информации;
– бесплатно предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
– изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей;
– запрашивать из других библиотек по межбиблиотечному абонементу необходимые пользователям издания, в случае отсутствия их в фондах библиотеки;
– осуществлять учет, хранение и использование находящихся изданий в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и эффективное использование;
– не допускать использования сведений о пользователе, читательском запросе без их согласия, кроме организации библиотечного обслуживания;
– заботиться о культуре обслуживания пользователей;
– удовлетворять потребности пользователей в создании в библиотеке читательских объединений, клубов по интересам;
– систематически осуществлять контроль за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов;
– учитывать читательские запросы при формировании фонда, проведении массовых мероприятий;
– вводить новые формы обслуживания пользователей, улучшать их качества, инновации и меры по формированию привлекательного образа библиотеки;
– создавать библиотечный совет;
– ежегодно Библиотека обязана представлять отчет о своей работе перед пользователями;
– Библиотека по требованию пользователей обязана предоставлять им информацию о своей деятельности по формированию и использованию фондов.
1.8. Сотрудники Библиотеки обязаны:
– быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать Правила пользования Библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относится к фонду и другому имуществу Библиотеки;
– при выдаче документов пользователям тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких–либо дефектов и сделать соответствующие пометки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;
– при записи пользователя в Библиотеку ознакомить его в установленном порядке с настоящими Правилами;
– систематически следить за возвращением в Библиотеку выданных документов; после истечения срока пользования документами – посылать напоминание по почте или сообщать пользователя по телефону о необходимости их возврата в Библиотеку;
– сотрудники Библиотеки, нарушившие настоящие Правила и допустившие нарушение прав пользователей, несут дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством.
1.9. Библиотека имеет право:
– самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в Уставе;
– самостоятельно разрабатывать и утверждать по согласованию с Учредителем Правила пользования Библиотекой, расписание работы, перечни и тарифы на платные услуги, виды и меры компенсации за нанесенный библиотеке материальный ущерб;
– самостоятельно определять источники комплектования своих фондов.
II. Порядок обслуживания пользователей в библиотеке
2.1. В зале каталогов, для получения документов из фондов библиотеки, пользователь четким и разборчивым почерком заполняет листки читательского требования на каждый документ в отдельности. (С правилами заполнения листка читательского требования на документ пользователь может ознакомиться у дежурного библиотекаря – консультанта в информационно–библиографическом отделе).
2.2. Полученные документы необходимо возвратить библиотекарю за 15 минут до прекращения работы отделов.
2.3. С целью сохранности редких и особо ценных изданий документы за пределы читальных залов не выдаются.
2.4. Срок пользования документами может быть продлен не более 2 раз подряд, не более чем на 10 дней, если на издание нет спроса со стороны других пользователей.
2.5. Запрещается принимать звонки и говорить по мобильному телефону в зоне обслуживания.
2.6. Не принимаются в гардероб библиотеки крупногабаритные, ценные предметы и деньги.
III. Права и обязанности пользователей библиотеки
3.1. Каждый гражданин России независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального происхождения, политических и религиозных убеждений, местожительства, а также юридические лица, независимо от форм собственности и организационно–правовых форм, имеют право пользоваться услугами библиотеки. Порядок пользования библиотечными фондами юридическими лицами определяется настоящими Правилами и договорами на библиотечное обслуживание.
3.2. Граждане, не имеющие постоянной регистрации в Республике Крым, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальных залах.
3.3. Иностранцы и лица без гражданства, находящиеся в Республике Крым на законных основаниях, имеют такие же права на библиотечное обслуживание, что и граждане России.
3.4. Пользователи библиотеки имеют право:
– бесплатно пользоваться информацией о составе библиотечных фондов с помощью справочно–поискового аппарата;
– бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
– бесплатно получать во временное пользование документы из библиотечного фонда;
– получать документы или их копии через межбиблиотечный абонемент (МБА), уплатив почтовые затраты;
– пользоваться информацией других библиотек с помощью каналов связи;
– пользоваться другими видами услуг, в том числе на платной основе;
– принимать участие в работе библиотечного совета.
3.5. Пользователи абонемента имеют право получать для работы вне библиотеки единовременно не более 5 документов сроком до 30 дней. Срок пользования новыми поступлениями, периодическими изданиями повышенного спроса составляет 15 дней.
3.6. Пользователи абонемента имеют право выносить документы за пределы библиотеки, если они записаны в формуляре. Срок пользования документами по просьбе читателей может быть продлен, если на них отсутствует спрос других пользователей.
3.7. Количество библиотечных документов, которые выдаются в читальных залах, не ограничивается.
3.8. Редкие и ценные документы, справочные издания, а также издания, полученные по МБА, выдаются для пользования только в читальных залах.
3.9. В случае отсутствия в библиотечном фонде необходимых документов пользователь имеет право получить их /или копии/ из других библиотек через межбиблиотечный абонемент.
3.10. Обращаться с предложениями об улучшение условий работы для пользователей в администрацию библиотеки.
3.11. Пользователи библиотеки обязаны:
– ознакомиться с «Правилами пользования Библиотекой» при записи, подписать обязательство выполнять их;
– относиться бережно к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным из фондов Библиотеки;
– просматривать тщательно полученные документы при получении и в случае обнаружения каких–либо дефектов сообщать об этом библиотекарю. В противном случае, ответственность за порчу документов несет пользователь, пользовавшийся ими последним;
– заменить в случае утраты или порчи изданий такими же изданиями или иными, признанными Библиотекой равноценными; при этом равноценными считаются документы при условии соблюдения следующих критериев: стоимость документа, принимаемого взамен утерянного, должна быть не менее стоимости утерянного документа, с учетом переоценки стоимости библиотечных фондов и, как правило, изданные за последние 1–3 года;
– возместить стоимость утраченных документов из фондов библиотеки, в случае невозможности равноценной их замены. Если делается ксерокопия утраченного документа, пользователь обязан возместить стоимость ксерокопирования и переплета;
– при оценке каждой книги (документа) за основу принимается ее первоначальная цена (по учетной документации) с применением всех установленных действующим законодательством переоценочных коэффициентов;
– пользователи, нарушившие Правила в помещениях библиотеки и причинившие невольный или умышленный ущерб, компенсируют его в форме и размере, установленный администрацией библиотеки;
– при повреждении оборудования Библиотеки пользователь обязан возместить нанесенный ущерб;
– перерегистрировать ежегодно читательский билет;
– обращаться бережно с читательским билетом. Категорически запрещается передавать читательский билет другому лицу, а также пользоваться чужим читательским билетом. В случае утраты читательского билета пользователи обязаны проинформировать Библиотеку об этом;
– сообщить в Библиотеку в течение 30 дней об изменении места работы, учебы, а также перемене фамилии, места жительства и контактного номера телефона;
– возвращать произведения печати и иные материалы, полученные из фондов библиотеки в установленный срок;
– не выносить из помещений Библиотеки произведения печати и иные материалы из фондов Библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре или других учетных документах;
– не делать в книгах или иных материалах никаких пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страниц;
– не нарушать расстановки фонда в Библиотеке, не вынимать карточек из каталогов и картотек;
– за каждый документ, полученный во временное пользование, пользователь расписывается в учетной форме. Возвращение документов заверяется подписью библиотекаря;
– пользователь, временно покидающий читальные залы библиотеки, сдает библиотечные документы библиотекарю отдела с предупреждением о своем возвращении;
– дети и подростки до 14 лет записываются в библиотеку на основании документа, который предъявляют их родители, учреждения или лица, под надзором которых пребывают дети;
– обслуживание пользователей осуществляется в соответствии с требованиями и ограничениями 436-ФЗ;
– за утерю или повреждение документа из фонда библиотеки несовершеннолетними пользователями ответственность несут их родители, учебное заведение, учреждения или лица, под надзором которых они находятся;
– пользователь, нарушивший правила пользования библиотекой (за длительную задержку, порчу документов и др.) лишается права посещать ее на срок от 1 до 3 месяцев. Материалы о злостном нарушении правил пользования библиотекой (кражу, повреждение редких или ценных документов) могут быть переданы в суд согласно действующему законодательству Российской Федерации;
– пользователи в библиотеке должны соблюдать тишину. Лица в нетрезвом состоянии и неряшливом виде в библиотеку не допускаются. Курить в помещении строго запрещается;
– размещать объявления, проводить экскурсии и другие незапланированные мероприятия только после согласования с администрацией;
– проводить фото, кино, видеосъемки с соответствующего разрешения администрации библиотеки;
– не заходить в служебные помещения библиотеки без разрешения администрации;
– не употреблять пищевые продукты в зоне обслуживания;
– нести ответственность за несанкционированное использование созданных библиотекой баз данных, других объектов интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
IV. Порядок записи в библиотеку
4.1. Читательский билет является единственным документом, дающим право постоянного пользования Библиотекой.
4.2. Читательский билет с правом пользования абонементом выдается гражданам, имеющим постоянную прописку в Республике Крым. Граждане, имеющие временную прописку, а также граждане, не имеющие постоянной регистрации в Республике Крым, иностранцы и лица без гражданства, находящиеся в Республике Крым на законных основаниях, вправе пользоваться фондами библиотеки в читальных залах, получив соответствующий читательский билет.
4.3. Для получения читательского билета необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации или гражданина иного государства, свидетельство о рождении либо иной документ удостоверяющий личность).